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興化市萬華金屬材料有限公司

不銹鋼標準件、沖壓件、不銹鋼制品

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萬華:只要客戶需求,只要萬華擁有
發布時間:2019-06-18        瀏覽次數:2380        返回列表
今天遇到一位十分可愛的客戶。這位客戶打電話給我們萬華問:“你們是不是萬華金屬?如果是,那你們一定有大鋼廠的材料吧?”從電話里,聽著聲音感覺像是一位四五十歲憨憨的大哥。我們聽完告訴客戶:“有的有的,您需要什么材料呢?”客戶說:“我不是買材料的,就是有個搞不懂的問題想咨詢一下你們,請你們幫忙解答一下。”我們客服聽完,也就很客氣回復:“那您請講。”客戶說:“是這樣的啊,我從別人那里打聽到你們也賣大鋼廠的材料,所以就想問一下,我是數控車床給別人加工的,我之前幫客戶加工普通的材料感覺還挺好加工的,為什么這次客戶發來的大廠的316L的不銹鋼反而不好車呢?”我們告訴他說:“這個問題啊,一般有兩個原因。第一、想要好車建議使用易切削的316L,就是316LF不銹鋼易切削的。第二、就是大廠的316L的含碳量比普通廠的碳更低,硬度更軟,俗稱粘刀。并不是材料不好,反而是因為質量太好。客戶聽后說:“好的,這下我明白了。太謝謝你們了,下次我讓客戶一定找你們買試試。”
澤東同志在《矛盾論》中曾經明確指出:“任何一個過程必有矛盾。如果,盾存在的話,其中必定有一種是主要的,起著領導、決定的作用,而其他則處于次要和服從的地位。因此,研究任何過程,如果是存在著兩個以上矛盾的復雜過程的話,就要全力找出它的主要矛盾,抓住主要矛盾,一切問題就迎刃而解了。”
在生活里,時時有矛盾,處處有矛盾。矛盾是客觀永遠存在的,是發展當中必須面對的。然而,有時候我們并不能獨自解決所有的矛盾。這時候,就需要別人的幫助,或者幫助別人。每個人都必須明白,只有幫助別人,別人才會更好地幫助自己。
古時候孟子就曾說過:愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。我想再添一句:助人者,人恒助之。
小時候,我們就該學過:一人一個蘋果,交換后還是一個;可一人一種思想見解,交換后不就有兩種思想見解了嗎?擁有兩種思想見解,我們可以更加全面地考慮問題,取得更大的進步。這就是互幫互助的力量啊!當我們幫助了別人,自己也取得了進步之后,回過頭來再看,也許會驚嘆:原來幫助別人就是在幫助自己!
萬華,就是這樣一家信奉愛和互幫互助力量的公司。只要客戶有困難找我們萬華了,只要我們知道或者能夠解決就一定會幫助客戶解決問題,而不管是不是這次就會找我們訂購商品。因為萬華明白,愛和幫助溫暖的是人心,人心暖了還怕生意不在嗎?你的客戶變好了,發展了,你也才能與更好的客戶一同進步。所以,只要客戶需求,只要萬華擁有!讓我們攜手共進,開創未來!
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